項(xiàng)目背景

      銀泰百貨，以百貨零售業(yè)為主營業(yè)務(wù)的零售集團(tuán)，按照“鞏固浙江領(lǐng)導(dǎo)地位、復(fù)制區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢、面向全國連鎖擴(kuò)張”的發(fā)展策略，通過自營式發(fā)展和投資式發(fā)展，打造商業(yè)旗艦，發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)，加強(qiáng)與供應(yīng)商的戰(zhàn)略合作，使銀泰百貨集團(tuán)成為中國一流時尚連鎖百貨集團(tuán)。

由于業(yè)務(wù)擴(kuò)張迅猛，同時新型的移動消費(fèi)趨勢越來越普及，銀泰百貨集團(tuán)急需解決以下問題：

1、樓層統(tǒng)收收銀臺數(shù)量少，占地面積大，節(jié)假日排隊(duì)收銀壓力十分巨大；

2、等待時間長導(dǎo)致客戶棄單，交易成功率大大降低；

3、收現(xiàn)金、刷卡、掃碼、優(yōu)惠券核銷需使用不同的設(shè)備，客戶體驗(yàn)差；

4、單純的智能POS只能解決收銀問題，進(jìn)銷存等盤點(diǎn)盤庫同樣突兀。

優(yōu)博訊針對這些問題，協(xié)助銀泰百貨集團(tuán)實(shí)現(xiàn)銀泰特色的商場管理。

解決方案

     導(dǎo)購員登錄喵街收銀系統(tǒng)，完成掃碼商品、調(diào)用支付程序、掃喵街會員碼、在線支付（支付寶、銀行卡、銀泰儲值卡）等操作，云POS消費(fèi)完成后實(shí)時反饋支付結(jié)果給喵街收銀系統(tǒng)，喵街后臺數(shù)據(jù)同步更新，并進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)高效管理。

優(yōu)博訊提供的系統(tǒng)功能

銀泰商場柜面收銀系統(tǒng)包含了收銀、導(dǎo)購以及運(yùn)營管理的多項(xiàng)功能：多樣化收銀、移動退款、導(dǎo)購會員注冊、訂單自提、電子價簽、運(yùn)營報表。

1、多樣化支付方式包含：銀行卡支付、預(yù)付費(fèi)卡支付、現(xiàn)金支付、喵街支付（喵街、手淘和支付寶）等。

2、運(yùn)營管理：運(yùn)營管理功能包括：重打印、交班統(tǒng)計打印、商品管理、商品條碼截取、每日簽到、壓卡。

獲益分析

1、簡潔高效：新型智能POS收銀程序操作更加簡單方便，只需幾個步驟就能夠完成所有刷卡收銀操作。

2、助力O2O運(yùn)營：新型智能POS為商場未來O2O營銷、二維碼支付應(yīng)用提供了便捷通道。

3、加快商場購物付款速度：減輕了收銀臺的壓力，加快了客戶購物付款速度，從而提高了茂業(yè)的綜合收益。

4、提升專柜銷量：專柜提供直接收銀，縮短了單筆成交時間，從而提升了專柜的銷量。

5、提升顧客體驗(yàn)：方便顧客直接在品牌專柜買單、交費(fèi)、提貨一步完成，顧客滿意度提升。

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